Assistance Termind

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01

Ce qui s’est passé

Décrivez l’action, le résultat attendu et ce qui s’est produit à la place.

02

Votre configuration

Indiquez la version de Termind, le modèle d’appareil, la version du système et la fonction concernée.

03

Éléments expurgés

Les captures et messages d’erreur sont utiles après retrait des données sensibles.

Masquez les secrets avant l’envoi

N’envoyez jamais de mots de passe, clés privées ou API, adresses complètes d’hôtes, jetons d’accès ou journaux non vérifiés. Nous ne les demanderons jamais par e-mail.

La confidentialité compte

Questions sur vos données

Pour toute question sur la confidentialité, la synchronisation ou les services tiers, contactez notre adresse dédiée à la confidentialité.

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Vérifications rapides

Avant de nous écrire

  • Vérifiez que la fonction concernée est activée dans les réglages.
  • Vérifiez le réseau, iCloud, le trousseau et les autorisations de cet appareil.
  • Réessayez une fois et notez précisément les étapes permettant de reproduire le problème.

Demandes commerciales

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