Termind 支援

需要幫助?

告訴我們遇到了什麼問題。我們會盡力幫您恢復連線、找回工作節奏。

傳送郵件[email protected]
01

發生了什麼

描述您執行的操作、預期結果和實際結果。

02

執行環境

提供 Termind 版本、裝置型號、作業系統版本和相關功能名稱。

03

已脫敏的線索

可以附上截圖或錯誤資訊,但請先移除敏感內容。

傳送前,請先脫敏

請勿傳送密碼、私鑰、API 金鑰、完整主機地址、存取令牌或未經檢查的日誌。我們不會透過郵件索取這些資訊。

隱私問題

資料處理相關疑問

如果問題與隱私政策、資料同步或第三方服務有關,請透過隱私聯絡信箱聯絡我們。

[email protected]

自助檢查

聯絡前可以先試試

  • 在設定中確認相關功能已啟用。
  • 檢查目前裝置的網路、iCloud、鑰匙串或權限狀態。
  • 重試連線,並記錄出現問題的準確步驟。

商務合作

[email protected]